Clasificación jerárquica:

1. raíz de la jerarquía
2. faceta actividades
3. funciones (hierarchy name (traducció pendent))
4. funciones (actividades)
5. [funciones por contexto general]
6. funciones analíticas

Anotaciones

Nota:

Acuerdo final de controversias, sobre todo entre trabajadores y gerencia, por un partido neutral autorizado a evaluar los hechos y argumentos y tomar una decisión que comprometa a todas las partes. Distinguir de "mediación" en la que un partido neutral propone una solución pero no tiene autoridad para tomar una decisión contractual.