Clasificación jerárquica:

1. raíz de la jerarquía
2. faceta actividades
3. funciones (hierarchy name (traducció pendent))
4. funciones (actividades)
5. [funciones por contexto general]
6. funciones de comunicación

Anotaciones

Nota:

Mediación en un altercado, sobre todo entre trabajadores y gerencia, por un bando neutral que facilita las negociaciones, examina los argumentos de ambos lados, y propone una solución que, sin embargo, no es obligatoria para los contendientes. Distinguir de "arbitraje" en el que el partido o bando neutral tiene la autoridad para tomar una decisión con fuerza obligatoria (contractual).