Clasificación jerárquica:

1. raíz de la jerarquía
2. Faceta objetos
3. Comunicación verbal y visual (hierarchy name (traducció pendent))
4. formas de información (hierarchy name (traducció pendent))
5. formas de información (objects (traducció pendent))
6. géneros de documentos
7. [géneros de documentos por función]
8. materiales de instrucción

Anotaciones

Nota:

Una lista de preguntas y respuestas publicadas en un sitio WEB o incluidas con un programa informático para la consulta de los usuarios. Originalmente usadas por grupos de discusión para prevenir publicaciones repetidas de información.